Roaming bei congstar
Mobilfunknutzung im EU-Ausland und weltweit: Was ist inklusive, wofür fallen Gebühren an? Hier findest du alle wichtigen Infos. Was möchtest du wissen?
EU-Roaming
Auf einen Blick: Das gilt in der EU und einigen weiteren europäischen Ländern.
Reise-Checkliste
So schützt du dich vor unerwarteten Kosten und genießt deinen Urlaub richtig!
Roaming-Kosten im Überblick
Die Konditionen für Roaming (das heißt: Mobilfunknutzung im Ausland) unterscheiden sich je nach deinem Urlaubs/-Aufenthaltsland. In wenigen Schritten kannst du hier einsehen, ob Gebühren für dich anfallen und wenn ja, welche.
Die Preisangaben sind nicht verbindlich, Gültigkeit hat jeweils die Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschluss.
Hinweis: Für Service- und Sonderrufnummern gelten die Ferngesprächspreise des jeweiligen Landes.
Partnernetze im Ausland
Du möchtest wissen, welche Netze dir bei deinem Auslandsaufenthalt zur Verfügung stehen? Wähle hier einfach dein Reiseland aus.
Hinweis: Wenn du dich in der Nähe einer Grenze aufhältst, kann es vorkommen, dass sich der Mobilfunk-Anschluss dann schon in das Netz des Nachbarlandes eingebucht hat. Dann gelten ebenfalls die Preise wie für eine Auslands-Nutzung (Roaming). In welches Netz du gerade eingebucht bist, erkennst du am Logo und Namen im Display deines Handys. Um Auslandskosten in Deutschland zu vermeiden, schalte einfach die automatische Wahl des Netzes ab und wähle das Mobilfunknetz "congstar" manuell aus.
Roaming im EU-Ausland
Du möchtest ins EU-Ausland oder nach Großbritannien, Norwegen, Island oder Liechtenstein verreisen? Dann haben wir gute Nachrichten für dich! Im Rahmen der Fair Use Policy kannst du wie gewohnt und ohne Zusatzkosten:
Du kannst dein Datenvolumen und deine Inklusiv-Minuten und -SMS dann weiterhin benutzen. Das gilt sowohl innerhalb deines Aufenthaltslandes als auch über die Grenzen aller Länder aus dieser Ländergruppe hinweg. Du kannst also z. B. von Frankreich nach Deutschland telefonieren oder von Italien nach Norwegen SMS senden – ganz ohne gesonderte Roaming-Kosten. Die Nutzung des Datenvolumens im EU-Ausland unterliegt einer Fair Use Policy, d.h. dass im Falle von missbräuchlicher oder übermäßiger Roaming-Nutzung Aufschläge erhoben werden können. Auf vorübergehenden Reisen kannst du dein Datenvolumen ohne Zusatzkosten verbrauchen.
Achtung: WLAN Calls fallen nicht unter die Roaming-Regeln. Stattdessen werden sie immer wie ein Gespräch von Deutschland ins jeweilige Ausland berechnet, so dass hier Kosten gemäß der Preisliste deines Tarifs anfallen. Unser Tipp: vor dem Urlaub WLAN Calls deaktivieren.
Du hast keine Inklusiv-Minuten oder -SMS?
Wenn du keine Inklusiv-Minuten oder -SMS hast, fallen für diese Dienste die gleichen Kosten wie in Deutschland an. Siehe dazu auch weiter oben: Roaming-Kosten im Überblick.
Hinweis: Für Verbindungen aus Deutschland ins Ausland fallen Gebühren an.
Wenn du dich in Deutschland befindest und ins Ausland telefonieren oder SMS/MMS senden möchtest, werden Gebühren erhoben. Die genauen Kosten findest du in der Preisliste deines Tarifs.
Unser Tipp: Bleib über Messaging-Apps (z.B. Signal, Threema, WhatsApp) mit deinen Lieben im Ausland in Kontakt. Hierbei fallen für dich keine Roaming-Gebühren an. Textmitteilungen und (Video-)Anrufe laufen über dein Datenvolumen oder über WLAN.
Surfen außerhalb der EU
Wenn du außerhalb der EU Instant-Messaging-Dienste nutzen, Fotos oder kurze Videos aus dem Urlaub versenden willst oder auf Landkarten/Navigation zugreifen möchtest, kannst du das entspannt mit unseren Datenpässen tun. Bei congstar gibt es verschiedene Datenpässe, mit denen du je nach Bedarf und Land in verschiedenen Volumen mobil surfen kannst.
Die verfügbaren Datenpässe unterscheiden sich je nach Land – schau sie dir hier an:
Kein Datenpass nötig. Innerhalb des EU-Auslands surfst du bequem mit deinem Inklusiv-Datenvolumen und frei von Extra-Kosten.
Unbegrenzt GB
DayPass unlimited:
1 Tag lang nutzbar
Gilt nur in den USA & Kanada.
Unbegrenzt GB
DayPass unlimited:
1 Tag lang nutzbar
Gilt nur in den USA & Kanada.
NEU: Roaming-Datenpässe von zuhause reservieren
Plane deine Reise ins Nicht-EU-Ausland mit congstar noch entspannter! Ab sofort kannst du Roaming-Datenpässe vorab reservieren und so sicherstellen, dass du auch unterwegs immer bestens vernetzt bist.
Auf datapass.de reservieren
*datapass.de funktioniert nicht im WLAN. Schalte dein WLAN aus und besuche die Seite über dein Mobilfunknetz.
Reise-checkliste
Endlich Urlaub! Nur noch Koffer packen, Papiere checken und dann kann‘s auch schon losgehen. Aber denk dran: Auch dein Smartphone braucht ein bisschen Urlaubsvorbereitung. Wir haben ein paar Tipps für dich und dein Handy ausgetüftelt, wie du mit ein paar Einstellungen deine Urlaubskasse schonen und schnell in den Entspannungsmodus wechseln kannst. Unsere Checkliste zeigt dir, worauf du achten solltest, wenn’s ums Telefonieren und Surfen im Ausland geht: