share mobile wurde eingestellt.

Die soziale Marke share und congstar werden ihre gemeinsame „Tut Gutes Option“ ab 2025 für alle congstar Mobilfunktarife ermöglichen. Mit Blick auf die zukünftig gegebene „Tut Gutes“-Tarifvielfalt bei congstar entfällt für Mobilfunkkund*innen gleichzeitig die Notwendigkeit eines eigenständigen share mobile Tarifangebots, das bislang durch congstar realisiert wurde. Vor diesem Hintergrund stellen congstar und share ab dem 30. November 2024 das gemeinsam Prepaid-Angebot share mobile ein. 

Das Mobilfunkangebot share mobile mit dem share Tut Gutes Tarif wird zum 29.11.2024 eingestellt. Ab dem 30.11.2024 kannst du weder telefonieren noch mobil surfen.

Ja, das geht! Als share mobile Nutzer*in oder Besitzer*in einer noch nicht aktivierten share mobile SIM-Karte kannst du unser Wechselangebot zu congstar nutzen und congstar wird dann pro Monat das share Bildungsprojekt in Kenia mit 1 € pro Monat unterstützen. Weitere Informationen findest du weiter oben.

Du findest das Wechselangebot weiter oben.

Du kannst deinen Wechsel zu congstar ganz einfach selbst vornehmen, indem du deinen Gutscheincode im Warenkorb einlöst. Wie? Schau es dir gerne weiter oben an.

Vielleicht ist es dir schon aufgefallen: share mobile ist „powered by congstar“. Für die technische Mobilfunk-Realisierung von share mobile ist schon immer congstar verantwortlich.  Die Tut Gutes Komponente deines bisherigen share mobile Tarifs wird von share realisiert. Wenn du von deinem Wechselangebot zu congstar Gebrauch machst, bekommst du also weiterhin beste Mobilfunkqualität zum fairen Preis. Im Rahmen deines Wechselangebots ist zudem sichergestellt, dass durch deine Mobilfunknutzung auch weiterhin monatlich das share Bildungsprojekt EIDU in Kenia unterstützt wird.
Deine Rufnummer kannst du selbstverständlich mitnehmen und du erhältst mehr zusätzliches Datenvolumen pro Monat, das in deinem bisherigen share mobile Tarif nicht inkludiert gewesen wäre. Der Wechsel ermöglicht dir also noch mehr Leistung zum gleichen Preis mit gleichbleibender Tut Gutes Mechanik.

Du kannst deine Rufnummer bis spätestens zum 28.02.2025 zu congstar oder zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Leider konnten wir die Starterpakete nicht so schnell aus dem Handel bei REWE und dm entfernen. In unserem Wechselangebot zu congstar ist die Unterstützung des share Projektes ebenfalls enthalten! Wenn du das Wechselangebot nutzt, entstehen dir für die Unterstützung des Projektes auch bei congstar keine Zusatzkosten und du kannst dir einen Prepaid-Tarif deiner Wahl bei congstar aussuchen inklusive Extra-Datenvolumen. Weitere Informationen findest du weiter oben.

Wenn du eine aktive share mobile SIM-Karte hast, kannst du bis zum 29.11. dein Prepaid-Guthaben aufladen. Ab dem 30.11.2024 hast du Anspruch auf Erstattung deiner share mobile Aufladekarten. Wende dich dazu bitte an den congstar Service unter 0221 79 700 300. Der Service nimmt deine Daten auf und du bekommst innerhalb von 7 Werktagen dein Restguthaben erstattet. Bitte stelle sicher, dass du die Aufladekarte bei dir hast, um unseren Service Mitarbeiter*innen die Seriennummer und den 16-stelligen Aufladecode mitteilen zu können.

Bis zum 31.12.2024 kannst du dich zur Auszahlung deines Restguthabens an den share mobile Service unter 0221 79 700 440 wenden.

Du hast bis März 2027 die Möglichkeit, eine Erstattung zu beauftragen. Wir empfehlen dir aber dich zeitnah bei uns zu melden. Wende dich dazu bitte an den congstar Service unter 0221 79 700 300, dieser nimmt deine Daten auf und du bekommst innerhalb von 7 Werktagen deine Starterpaketkosten erstattet. Bitte beachte: bei REWE und dm ist eine Erstattung nicht möglich.

Nein, aus prozessualen Gründen können seit dem 21. Oktober 2024 bei REWE oder dm gekaufte SIM-Karten leider nicht mehr aktiviert werden. Mit unserem Wechselangebot kannst du aber ohne Zusatzkosten und mit Sonderkonditionen ein congstar Prepaid-Paket abschließen – damit ist auch sichergestellt, dass congstar das share Bildungsprojekt weiterhin mit 1 € monatlich unterstützt. Wie du dein persönliches Wechselangebot erhältst, erfährst du hier.

Ja, du kannst dir die Kosten für dein Starterpaket erstatten lassen. Wende dich dazu bitte an den congstar Service unter 0221 79 700 300, dieser nimmt deine Daten auf und du bekommst innerhalb von 7 Werktagen deine Starterpaketkosten erstattet. Bitte beachte: bei REWE und dm ist eine Erstattung nicht möglich.
Wir empfehlen dir unser Wechselangebot zu congstar zu nutzen: damit sicherst du dir besonders attraktive Prepaid-Konditionen und unterstützt weiterhin das share Bildungsprojekt in Kenia. Wie du dein persönliches Wechselangebot erhältst, erfährst du weiter oben.

Ja, du kannst dein share mobile Starterpaket in ein congstar Starterpaket umtauschen. Wende dich dazu einfach an den congstar Service unter 0221 79 700 300. Bitte beachte: bei REWE und dm ist ein Umtausch nicht möglich.
Nutze für den Umtausch einfach unser Wechselangebot. Damit erhältst du das congstar Starterpaket kostenlos und kannst dich außerdem über Extra-Datenvolumen freuen. Zudem unterstützt du weiterhin das share Bildungsprojekt in Kenia. Wie du dein persönliches Wechselangebot erhältst, erfährst du weiter oben.

Wenn du share mobile neu abschließen wolltest, hast du aktuell die Möglichkeit, einen congstar Tarif abzuschließen und die share Tut Gutes Option hinzuzubuchen. Damit stellst du ebenfalls sicher, dass wir das share Bildungsprojekt in Kenia mit 1 € pro Abrechnungszeitraum unterstützen. Weitere Infos auf unserer Seite zur share Tut Gutes Option.